品牌乱价，未授权销售、线上打假怎样处理?
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在电商时代，淘宝、拼多多等平台流量巨大，许多消费者习惯先在网上比价再决定购买。然而，当品牌产品同时在线下门店、经销商或招标渠道销售时，电商平台的低价乱价会严重冲击线下市场，导致经销商利润受损、合作商不满，甚至影响品牌整体定价策略。
为了维护市场秩序，品牌方有时需要将某些产品全网下架，避免线上低价扰乱线下销售体系。那么，什么是全网下架？具体如何操作？处理周期要多久？
一、什么叫产品全网下架？
全网下架是指品牌方通过合法手段，让某款产品在所有电商平台（淘宝、拼多多、京东、闲鱼等）的销售链接被删除或强制下架，确保消费者无法在线上购买。常见情况包括：
1. 防止线上线下价格冲突
部分品牌采用“线下高价、线上低价”策略，导致线下经销商抗议，此时需下架线上低价链接。
2. 清理非授权店铺
未经品牌授权的店铺低价销售产品，扰乱市场，需强制下架其商品。
3. 产品升级或退市
旧款产品已停产，但仍有商家在售，需清理库存链接，避免影响新款销售。
4. 打击假货或侵权商品
部分商家销售假冒或仿制品，品牌方需彻底下架侵权链接，维护品牌形象。
二、产品全网下架的操作方法
要实现全网下架，品牌方需根据不同情况采取针对性措施，主要方法包括：
1. 知识产权投诉（最常用）
（1）商标侵权投诉：如果商品标题或图片使用了品牌商标，可提交商标注册证，要求平台删除链接。
（2）版权投诉：适用于盗用品牌官网或旗舰店图片、文案的情况，需提供著作权证明。
（3）专利投诉：若商品侵犯品牌的外观或实用新型专利，可提交专利证书投诉下架。
2. 平台举报（适用于低价、假货等）
（1）低价乱价举报：在淘宝、拼多多等平台发起“低价销售”举报，部分平台会强制改价或下架。
（2）假货举报：购买商品鉴定真伪，确认假货后向平台举报，可快速下架并封店。
3. 工商投诉（适用于顽固店铺）
（1）向市场监管部门投诉商家“虚假宣传”“销售假冒商品”，利用行政手段施压，迫使平台下架。
（2）对于恶意低价倾销的商家，可联合律师发起《反不正当竞争法》诉讼，彻底清理违规链接。
三、处理的周期
不同下架方式的处理时间不同，品牌方需根据情况选择最优方案：
1. 知识产权投诉（3-5个工作日）
平台审核投诉材料通常需要3-5天，若证据充分，链接会被删除。
注意：部分商家会反复上架，需持续监控并多次投诉。
2. 平台举报（1-3个工作日）
针对低价或假货的举报处理较快，尤其是拼多多和闲鱼，通常1-3天内会有结果。
3. 工商投诉或法律手段（1-7个工作日或更长）
工商部门介入后，平台通常会加快处理，但具体时间取决于案件复杂程度。
法律诉讼周期较长（可能数月），但威慑力强，适合顽固店铺。
4. 没有“万能”投诉方式，需灵活组合
不同链接的侵权点不同，有的适合商标投诉，有的适合版权投诉，需针对性选择。
最佳策略：先用知识产权投诉快速下架，再结合法律手段防止复发。
总之，品牌方需要根据自己的实际情况，采取措施进行线上维权，这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。
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